Algemene voorwaarden

1. Definities

• LinkDash: LinkDash: het online platform beschikbaar via linkdash.eu, aangeboden door Credifin Nederland B.V. (KVK: 34226691, BTW: NL8145.88.888.B01), gevestigd aan Van Leijenberghlaan 199 D, 1082 GG Amsterdam
• Gebruiker: Gebruiker: iedere persoon die een account aanmaakt en de dienst gebruikt
• Dienst: Dienst: het hosten van link-in-bio pagina’s, inclusief gerelateerde functies zoals analytics, templates, QR-codes, Mini Shop en AI-tools
• Account: Account: de persoonlijke toegang tot de dienst na registratie
• Mini Shop: Mini Shop: de functie waarmee gebruikers digitale of fysieke producten kunnen verkopen via hun LinkDash-pagina
• Content: Content: alle teksten, afbeeldingen, links en overige materialen die een gebruiker plaatst

2. Gebruik van de dienst

Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden. Je mag de dienst gebruiken voor persoonlijke en zakelijke doeleinden, mits je geen content plaatst die in strijd is met de wet, de rechten van derden schendt of schadelijk is voor andere gebruikers.

3. Accounts en beveiliging

Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens. Één account per persoon. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang dien je ons direct te informeren via support@linkdash.eu. We behouden het recht om accounts te blokkeren bij misbruik.

4. Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om LinkDash te gebruiken voor: (a) spam, phishing of het verspreiden van malware; (b) het hosten van content die haatdragend, discriminerend, pornografisch, gewelddadig of expliciet seksueel is; (c) het nabootsen van andere personen of merken; (d) het omzeilen van beveiligingsmaatregelen of misbruiken van de API; (e) het doorverkopen van de dienst zonder schriftelijke toestemming; (f) het plaatsen van misleidende links, valse webshops, piramidesystemen of affiliate-fraude; (g) het promoten van crypto-scams, namaakproducten, ongereguleerde financiële diensten of inbreuk-makende handelswaar; (h) het sturen van bulk-verkeer naar je pagina via geautomatiseerde middelen (botverkeer) om analytics of partner-commissies te manipuleren; (i) gebruik in strijd met EU-, US- of NL-sanctieregels (zie sectie 15). LinkDash beoordeelt overtredingen naar redelijk oordeel; bij overtreding kan je account direct worden geblokkeerd zonder voorafgaande waarschuwing en zonder restitutie van resterende abonnementstermijnen.

5. Betaling en abonnementen

LinkDash biedt een gratis plan en betaalde abonnementen (Creator, Pro, Business). Betaalde abonnementen worden maandelijks gefactureerd via Mollie. Prijzen zijn in euro’s en exclusief eventuele BTW. Je kunt op elk moment opzeggen; toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode. Restitutie is mogelijk binnen 14 dagen na eerste betaling, mits de dienst niet substantieel is gebruikt. LinkDash behoudt het recht om prijzen te wijzigen met minimaal 30 dagen vooraankondiging per e-mail.

6. Mini Shop

Via de Mini Shop kun je producten verkopen aan bezoekers van je pagina. Betalingen worden verwerkt door een externe betaaldienstverlener (Mollie). LinkDash treedt uitsluitend op als technisch platform en is geen partij bij de transactie tussen verkoper en koper. De verkoper (gebruiker) is zelf verantwoordelijk voor: de juistheid van productinformatie, het naleven van het consumentenrecht (inclusief het herroepingsrecht van 14 dagen voor consumenten binnen de EU), het retourbeleid, eventuele BTW-verplichtingen, en het tijdig leveren van producten aan kopers. De koper gaat bij aankoop een overeenkomst aan met de verkoper, niet met LinkDash. LinkDash is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, levering, retourafhandeling of enig ander aspect van de transactie. Klachten over een product dienen rechtstreeks bij de verkoper te worden ingediend. Door een aankoop te doen via de Mini Shop, bevestigt de koper kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan. Chargebacks en fraude-disputes: de verkoper draagt volledige verantwoordelijkheid voor chargebacks, terugvorderingen en kredietkaart-disputes op zijn/haar verkopen. Eventuele dispute-fees die de betaaldienstverlener in rekening brengt worden doorbelast aan de verkoper. LinkDash mag accounts met excessieve chargeback-ratio's (boven 1% over een rollende 90-dagen-periode), aantoonbare verkooppraktijken die kopers misleiden, of verdachte transactiepatronen direct opschorten. Bij vermoedens van fraude mag LinkDash op verzoek van de betaaldienstverlener verdachte transacties weigeren of bevroren houden tot het onderzoek is afgerond.

7. AI-functies

LinkDash biedt AI-functies zoals AI Bio Writer, AI Page Builder, AI Coach en Smart Links. AI-gegenereerde content is een hulpmiddel en wordt geleverd “as is”. LinkDash garandeert niet dat AI-output juist, volledig, actueel of geschikt is voor jouw specifieke situatie. AI-output kan feitelijk onjuist, verouderd, juridisch ongeldig of financieel onverstandig zijn. Je mag niet blind vertrouwen op AI-output: je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren, fact-checken en aanpassen van AI-gegenereerde teksten voordat je deze publiceert of er beslissingen op baseert. LinkDash geeft uitdrukkelijk géén juridisch, fiscaal, medisch, financieel of professioneel advies via haar AI-functies. AI-output is geen vervanging voor advies van een gekwalificeerde professional. LinkDash is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het vertrouwen op of het publiceren van AI-output. AI-functies zijn onderhevig aan gebruikslimieten die per abonnement verschillen en kunnen op elk moment worden gewijzigd of beëindigd.

8. Intellectueel eigendom

Het LinkDash platform, inclusief design, code en branding, is eigendom van LinkDash. Content die je op je pagina plaatst blijft jouw eigendom. Door content te plaatsen geef je LinkDash een niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze te hosten, weer te geven en technisch te verwerken als onderdeel van de dienst. Deze licentie eindigt wanneer je de content verwijdert of je account opheft.

9. Beschikbaarheid, derden en wijzigingen

De dienst wordt aangeboden “as is” en “as available”, zonder garanties van welke aard dan ook, expliciet noch impliciet. LinkDash biedt geen Service Level Agreement (SLA) en garandeert geen specifiek uptime-percentage. Functies, features of integraties kunnen op elk moment worden gewijzigd, vervangen of verwijderd zonder voorafgaande aankondiging; LinkDash heeft hierbij volledige beleidsvrijheid. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf gecommuniceerd. De dienst is afhankelijk van externe dienstverleners waaronder Supabase (database/storage, EU-regio), Mollie (betalingen), Resend (e-mail), Vercel (hosting), OpenAI/Anthropic/andere AI-providers (AI-functies) en CDN-/DNS-leveranciers. Storingen, onderbrekingen of beleidswijzigingen bij deze derden kunnen leiden tot tijdelijke of permanente onbeschikbaarheid van delen van LinkDash. LinkDash is niet aansprakelijk voor: (a) downtime, vertragingen of dataverlies veroorzaakt door externe dienstverleners; (b) gederfde omzet, gemiste sales of bedrijfsonderbrekingen ten gevolge van onbeschikbaarheid van de dienst; (c) reputatieschade door tijdelijke storingen. Zakelijke gebruikers die gegarandeerde uptime nodig hebben dienen dat te ondervangen via redundante systemen of een dedicated agreement (op aanvraag, niet inbegrepen in standaardabonnementen).

10. Aansprakelijkheidsbeperking

De totale aansprakelijkheid van LinkDash is beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan LinkDash hebt betaald, met een maximum van €100. LinkDash is in geen geval aansprakelijk voor: indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst; verlies van data, content of bedrijfsonderbrekingen; schade door ongeautoriseerde toegang tot je account; handelingen van derden, waaronder kopers via de Mini Shop. Deze beperking geldt niet voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van LinkDash.

11. Privacy en gegevensverwerking

LinkDash verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Ons volledige privacybeleid is beschikbaar op linkdash.eu/privacy. Door gebruik te maken van de dienst ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in het privacybeleid. Voor gegevens van bezoekers van je LinkDash-pagina (zoals analytics-data, subscribers, kopers en boeking-gegevens) treedt LinkDash op als verwerker en jij als verwerkingsverantwoordelijke. Voor zakelijke gebruikers die een formele verwerkersovereenkomst (DPA / Data Processing Agreement) nodig hebben — bijvoorbeeld vanuit hun werkgever, FG-verplichting of AVG-verantwoording — is een standaard DPA op aanvraag beschikbaar via support@linkdash.eu. Deze DPA bevat afspraken over sub-verwerkers, technische en organisatorische maatregelen, datalokatie (EU/Frankfurt) en data-subject-requests. Verzending van persoonsgegevens buiten de EU vindt in beginsel niet plaats; AI-providers verwerken pseudonieme prompt-data conform hun eigen voorwaarden, beschreven in het privacybeleid.

12. Leeftijd

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om een LinkDash-account aan te maken. Door een account aan te maken verklaar je dat je aan deze leeftijdsvereiste voldoet. Als we ontdekken dat een gebruiker jonger is dan 16 jaar, wordt het account verwijderd.

13. Beëindiging, weigering en opschorting

Je kunt je account op elk moment verwijderen via het dashboard of door contact op te nemen met support@linkdash.eu. Na verwijdering worden al je gegevens, pagina’s, links en producten permanent verwijderd binnen 30 dagen. LinkDash mag een account of registratie weigeren of beëindigen zonder opgaaf van reden, mits dat niet in strijd is met dwingende consumentenrechtelijke regels. Bij vermoeden of constatering van fraude, gestolen betaalmiddelen, identiteitsmisbruik, witwassen, sanctie-overtredingen of ernstige schending van sectie 4 mag LinkDash je account met onmiddellijke ingang opschorten of beëindigen zonder voorafgaande waarschuwing. In dergelijke ernstige gevallen worden resterende abonnementstermijnen NIET terugbetaald, en kan LinkDash de via Mini Shop ontvangen gelden bevriezen tot het onderzoek is afgerond. Bij beëindiging door LinkDash zonder ernstige overtreding (bv. wegens bedrijfsbeleidwijziging) wordt het resterende deel van een vooruitbetaald abonnement wel naar rato terugbetaald. Beëindiging om welke reden dan ook ontslaat de gebruiker niet van openstaande betalingsverplichtingen.

14. Klachten over inbreuk (DMCA / Notice-and-Takedown)

LinkDash respecteert intellectuele eigendomsrechten en handelt klachten over inbreuk af volgens een notice-and-takedown procedure. Indien je meent dat content op een LinkDash-pagina inbreuk maakt op je auteursrecht, merkrecht, portretrecht of andere rechten, kun je een klacht indienen via support@linkdash.eu. De melding bevat: (a) je naam, contactgegevens en hoedanigheid (rechthebbende of gemachtigde); (b) een specifieke beschrijving van de inbreuk + URL(s) van de betreffende LinkDash-pagina; (c) een verklaring te goeder trouw dat het gebruik niet is toegestaan; (d) een verklaring dat de informatie in de melding correct is. LinkDash kan content op eerste verzoek of bij gegronde klacht offline halen, ook zonder rechterlijk oordeel, en zal de plaatser daarvan op de hoogte stellen. De plaatser kan een tegenmelding indienen waarna LinkDash de content opnieuw beoordeelt. Gebruikers zijn zelf volledig verantwoordelijk voor de content die zij uploaden, inclusief afbeeldingen, video’s, muziek, merklogo’s, productafbeeldingen en teksten. Het is verboden om content te plaatsen waar je geen rechten op hebt. LinkDash mag herhaaldelijke inbreukmakers permanent uitsluiten en juridische stappen ondernemen of meewerken aan onderzoek door rechthebbenden of opsporingsautoriteiten.

15. Export control en sancties

LinkDash mag niet worden gebruikt door personen of entiteiten gevestigd in, dan wel ten behoeve van, landen of regio's waarvoor de Europese Unie, het Koninkrijk der Nederlanden of de Verenigde Staten (OFAC) sancties of een handelsembargo hebben ingesteld. Je verklaart dat je niet voorkomt op de EU-sanctielijsten, de Nederlandse nationale sanctielijst of de OFAC SDN-lijst, en niet handelt namens een gesanctioneerde partij. Het gebruik van LinkDash voor het verkopen of promoten van goederen of diensten die onder export-control regelgeving vallen (waaronder wapens, militaire technologie, dual-use goederen, bepaalde encryptie-technologie en goederen waarvoor een uitvoervergunning vereist is), of die door geldend recht zijn verboden, is verboden. Bij geconstateerde overtreding worden alle gerelateerde accounts onmiddellijk beëindigd, betalingen geblokkeerd en wordt indien wettelijk vereist melding gedaan bij de bevoegde autoriteiten.

16. Wijziging van voorwaarden

LinkDash kan deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen word je minimaal 14 dagen vooraf per e-mail geïnformeerd. Door de dienst te blijven gebruiken na inwerkingtreding van de gewijzigde voorwaarden, ga je akkoord met de wijzigingen. Als je niet akkoord gaat, kun je je account opheffen.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland. Consumenten behouden daarnaast de rechten die volgen uit toepasselijk consumentenrecht en kunnen gebruikmaken van bevoegde alternatieve geschilinstanties waar dat wettelijk mogelijk is.

18. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact opnemen via support@linkdash.eu.