Conditions générales

1. Définitions

• LinkDash: LinkDash : la plateforme en ligne disponible sur linkdash.eu, proposée par Credifin Nederland B.V. (Registre du commerce : 34226691, TVA : NL8145.88.888.B01), située au Van Leijenberghlaan 199 D, 1082 GG Amsterdam, Pays-Bas
• Gebruiker: Utilisateur : toute personne qui crée un compte et utilise le service
• Dienst: Service : hébergement de pages link-in-bio, y compris les fonctionnalités associées telles que les analyses, les templates, les QR codes, le Mini Shop et les outils IA
• Account: Compte : accès personnel au service après inscription
• Mini Shop: Mini Shop : la fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de vendre des produits numériques ou physiques via leur page LinkDash
• Content: Contenu : tous les textes, images, liens et autres matériaux publiés par un utilisateur

2. Utilisation du service

En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Vous pouvez utiliser le service à des fins personnelles et professionnelles, à condition de ne pas publier de contenu contraire à la loi, portant atteinte aux droits d'autrui ou nuisible aux autres utilisateurs.

3. Comptes et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Un compte par personne. Si vous soupçonnez un accès non autorisé, informez-nous immédiatement à support@linkdash.eu. Nous nous réservons le droit de bloquer les comptes en cas d'abus.

4. Utilisation interdite

Vous ne pouvez pas utiliser LinkDash pour : (a) le spam, le phishing ou la distribution de logiciels malveillants ; (b) l'hébergement de contenus haineux, discriminatoires, pornographiques ou violents ; (c) l'usurpation d'identité de personnes ou de marques ; (d) le contournement de mesures de sécurité ou l'abus de l'API ; (e) la revente du service sans autorisation écrite ; (f) la publication de liens trompeurs ou la fraude d'affiliation. Les violations peuvent entraîner la suspension immédiate du compte sans avertissement préalable.

5. Paiement et abonnements

LinkDash propose un plan gratuit et des abonnements payants (Creator, Pro, Business). Les abonnements payants sont facturés mensuellement via Mollie. Les prix sont en euros et hors TVA applicable. Vous pouvez annuler à tout moment ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Les remboursements sont possibles dans les 14 jours suivant le premier paiement, à condition que le service n'ait pas été substantiellement utilisé. LinkDash se réserve le droit de modifier les prix avec un préavis d'au moins 30 jours par e-mail.

6. Mini Shop

Via le Mini Shop, vous pouvez vendre des produits aux visiteurs de votre page. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement externe. LinkDash agit uniquement en tant que plateforme technique et n'est pas partie à la transaction entre vendeur et acheteur. Le vendeur (utilisateur) est responsable de : l'exactitude des informations produit, le respect du droit de la consommation (y compris le droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs de l'UE), les politiques de retour, les éventuelles obligations de TVA et la livraison dans les délais des produits aux acheteurs. L'acheteur conclut un contrat avec le vendeur, pas avec LinkDash. LinkDash n'est pas responsable de la qualité, de la livraison, du traitement des retours ou de tout autre aspect de la transaction. Les réclamations concernant un produit doivent être adressées directement au vendeur. En effectuant un achat via le Mini Shop, l'acheteur confirme avoir lu et accepté ces conditions.

7. Fonctionnalités IA

LinkDash propose des fonctionnalités IA telles que le Rédacteur de bio IA, le Page Builder IA, le Coach IA et les Smart Links. Le contenu généré par l'IA est un outil et est fourni « tel quel ». LinkDash ne garantit pas que les résultats de l'IA sont exacts, complets ou adaptés à votre situation spécifique. Vous êtes responsable de la vérification et de l'édition des textes générés par l'IA avant publication. Les fonctionnalités IA sont soumises à des limites d'utilisation qui varient selon le plan d'abonnement.

8. Propriété intellectuelle

La plateforme LinkDash, y compris le design, le code et la marque, est la propriété de LinkDash. Le contenu que vous placez sur votre page reste votre propriété. En plaçant du contenu, vous accordez à LinkDash une licence non exclusive, mondiale, pour héberger, afficher et traiter techniquement ce contenu dans le cadre du service. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte.

9. Disponibilité et garantie

Le service est fourni « tel quel » et « tel que disponible », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. LinkDash s'efforce d'assurer une haute disponibilité mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Les maintenances planifiées sont annoncées à l'avance dans la mesure du possible. LinkDash n'est pas responsable de la perte de données causée par des pannes chez des prestataires tiers (y compris Supabase et Mollie).

10. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de LinkDash est limitée au montant que vous avez payé à LinkDash au cours des 12 derniers mois, jusqu'à un maximum de 100 €. LinkDash n'est en aucun cas responsable de : dommages indirects, consécutifs ou accessoires ou perte de bénéfices ; perte de données, de contenu ou interruption d'activité ; dommages résultant d'un accès non autorisé à votre compte ; actions de tiers, y compris les acheteurs via le Mini Shop. Cette limitation ne s'applique pas aux dommages causés par l'intention ou la négligence grave de LinkDash.

11. Vie privée

LinkDash traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre politique de confidentialité complète est disponible sur linkdash.eu/privacy. En utilisant le service, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans la politique de confidentialité.

12. Condition d'âge

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte LinkDash. En créant un compte, vous confirmez que vous remplissez cette condition d'âge. Si nous découvrons qu'un utilisateur a moins de 16 ans, le compte sera supprimé.

13. Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via le tableau de bord ou en contactant support@linkdash.eu. Après la suppression, toutes vos données, pages, liens et produits sont définitivement supprimés dans les 30 jours. LinkDash peut résilier votre compte en cas de violation de ces conditions. En cas de violations graves (section 4), cela peut se faire sans avertissement préalable.

14. Modifications des conditions

LinkDash peut modifier ces conditions à tout moment. Pour les modifications importantes, vous serez informé au moins 14 jours à l'avance par e-mail. En continuant à utiliser le service après l'entrée en vigueur des conditions modifiées, vous acceptez les modifications. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez supprimer votre compte.

15. Droit applicable et litiges

Le droit néerlandais s'applique à ces conditions. Les litiges sont de préférence résolus par consultation mutuelle. Si cela échoue, les litiges seront soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas. Les consommateurs conservent également les droits prévus par le droit de la consommation applicable et peuvent utiliser les organismes compétents de règlement extrajudiciaire des litiges lorsque la loi le permet.

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, contactez support@linkdash.eu.